Trip planlægning
1. Hvis du allerede har været overalt en gang
Hvis du allerede har en bunke med pas fyldt til randen med frimærker, kan et rejsebureau sandsynligvis henvende dig til dig for at få råd (eller måske bør du overveje at blive en selv).
2. Hvis du kun er interesseret i den billigste mulighed for alt
Det er, hvad Expedia er til. Rejsebureauer er ikke menneskelige rabatmaskiner. Vi er i dette arbejde, fordi vi er kreative, og vi nyder at designe rejseplaner, som vores klienter ikke ville være i stand til at designe selv. Vi har ikke et tryllestav for at gøre alt billigere.
3. Hvis du kun er interesseret i de 10 bedste ting på Trip Advisor til hver destination
Trip Advisor er en vidunderlig “trin 1”, når man undersøger en ny destination. Som rejsebureau skammer jeg mig ikke over at kigge, fordi det giver mig et generelt overblik over en ny by og fortæller mig inden for 5 minutter, hvis jeg har brug for en dag til at udforske, eller fire.
Men disse websteder mislykkes enormt, når det kommer til restauranter. De vil typisk kun sende dig til de 'gode' restauranter, hvor alle turister hænger ud. De er heller ikke så gode, når du har en særlig interesse, som du ønsker at undersøge, mens du rejser - for eksempel hvis du vil geek ud over arkæologi eller 2. verdenskrigs historie. Der er en overflod af utrolige steder at besøge for rejsende med særlige interesser, der ikke vil gøre disse top ti lister skrevet for masserne. Rejsebureauer findes i de tilfælde, hvor du ønsker at opleve noget ud over, hvad alle andre gør.
4. Hvis du vil have omkostningsfordelingen for hver dollar, du bruger
Dette plejede at være mig. Rejsebureauer arbejder med en række hoteller, destinationsspecialister, rejsearrangører og tjenesteudbydere. Vi arbejder ofte sammen i et konsortium, hvilket betyder, at vi har adgang til aftalte priser og særlige fordele. Oplysningerne om disse satser kan ofte ikke deles. Andre gange ved vi den nøjagtige fordeling, men ønsker ikke at dele det med dig, fordi vi ved, at hvis du ser, at et hotel, der er $ 600 pr. Nat, du vil narre dig og få os til at ændre det. Men vi lover, det er det værd!
Det er sandt, at nogle rejsebedrifter markerer priserne så meget, at selv andre agenter føler, at det ikke er en ærlig forretningsskik. Men det er forretning. Derfor ønsker vi at opbygge et tillidsforhold til dig, så vi kan fokusere på det store billede og ikke på nikkel og dæmoner. Ligesom du bygger forhold til din økonomiske rådgiver, yogainstruktør og frisør, skal du opbygge et forhold til dit rejsebureau. Du vil sandsynligvis ikke gå ind på din foretrukne restaurant og kræve en fordeling af deres madudgifter, bygning af leje, administrationsgebyrer, løn og lønninger og deres eventuelle fortjeneste, så gør det heller ikke med din ferie.
5. Hvis du kan tale dig ind i noget
Dette er en færdighed, som nogle mennesker virkelig har, og andre bare ikke. At tænke på dette scenarie bringer mig tilbage til den episode af Friends, når Monica og Chandler ikke inspirerer lufthavnsrepræsentanten til at opgradere dem til First Class, når de går på bryllupsrejse.
6. Hvis du hader gratis ting
Tidlige indtjekninger og opgraderinger af værelserne er lige begyndelsen på, hvor rejsebureauer får æren for at hjælpe i det store spil, der er bedre kendt som din en-ferie-et-år. Men ikke alle nyder de ekstra fordele eller kan lide, at deres navn trækkes ud af en bunke med forbehold for lidt ekstra særlig opmærksomhed.
7. Hvis du elsker at få det sidst sælgende hotelværelse ved siden af køkkenet natten over
Alle hoteller har det rum - det, de ikke sælger, medmindre de absolut ikke har andet valg end at sende dig til deres konkurrent nede på gaden. De tjekker dig ind og håber på det bedste. Men dette værelse tilbydes ikke gæster, der er loyale og forbliver ofte, det vil blive tilbudt den gæst, der reserverede den billigste pris via Expedia, fordi hotellet ved, hvad du har betalt for værelset, og de ved, at du ikke er loyal over for deres hotel eller deres virksomhed.
8. Hvis du elsker at sidde i den bagerste række af en 747 ved siden af badeværelserne på en 14-timers flyvning
Igen, se ovenfor. Rabatwebsteder er vidunderlige, når vi klemmer penny bare for at ankomme til destinationen. Når det er sagt, må du ikke forvente det bedste, når du betaler den billigste pris. Grundlæggende får du det, du betaler for. Hoteller og flyselskaber glemmer deres gunstige fortjenstmargener for at være til stede på disse reservationsmotorer. Ofte, hvis du går direkte til deres hjemmeside, er prisen den samme, hvis ikke den samme, og du får ikke den korte ende af stokken, når du tjekker ind. (Og hvis du gør det, skal du klage over, at du reserverede direkte og ikke fortjener noget mindre end et standardsæde i flyet eller rummet på hotellet).
9. Hvis tankevækkende bevægelser og opmærksomhed på detaljer bare ikke er din stemning
Jeg er kommet til at forstå, hvilke detaljer der gør eller ødelægger mine personlige rejseoplevelser. Én ting er især bare at komme til min første destination. Det går normalt sådan: efter at have sparket mig selv i sikkerhedslinjen ved LAX for ikke at tilmelde mig TSA Pre (yderligere 45 minutter af mit liv væk), ventede jeg på flyet i en time uden forklaring på, hvorfor vi ikke starter, blanding gennem krav om indvandring, told og bagage, søgning efter den pengeautomat, der giver mig den bedste valutakurs … kommer min yndlingsdel, hvor jeg finder ud af, hvad fanden jeg skal komme til mit hotel.
Fordi jeg selv har oplevet alle disse ting, anbefaler jeg kunder, der rejser 4 eller flere gange om året at slå sig sammen og investere i TSA Pre. Og jeg sørger altid for en afhentning ved ankomst for at få dem hurtigt og problemfri til deres første indkvartering. Måske er private overførsler i hele deres ferie lidt for luksuriøse, men den første er det værd. Vi lærer vores kunder at kende, så vi ved, hvilke detaljer der vil gøre en stor forskel i deres oplevelse. Dette er de detaljer, der giver dig mulighed for at slappe af på den hårdt tjente ferie, og som ofte overses.
