Nyheder
En af Airbnb's mest populære værter i Canada har haft sin konto lukket, efter at det blev rapporteret af CBCs efterforskningsteam, at han vildledte gæster om boligerne og oprettede falske konti for at øge hans egne ratings.
Værten kendt som "AJ" lejede ejendomme i Montreal og havde 90 lister på webstedet. Takket være de anmeldelser, han indsamlede, fik han endda status som”Superhost” i begyndelsen af året - et symbol, der er beregnet til at berolige potentielle lejere om kvaliteten af den leverede service.
Men oversigterne var ofte de samme egenskaber, der blev annonceret på forskellige konti, og de positive anmeldelser var falske - noget, der kunne være blevet bemærket tidligt, da de alle kom fra de samme få falske gæster og lige blev kopieret og indsat fra en fortegnelse til en anden.
De virkelige anmeldelser var ikke så strålende som de sammensatte - skadedyrsinficerede, beskidte og dårligt vedligeholdte indkvarteringssteder blev brugt.
Ifølge CBC var AJ under efterforskning siden marts, men hans konto blev ikke suspenderet før i midten af juni. Da Airbnb ikke deaktiverede hans konto, hvilket ville have annulleret de eksisterende bookinger, gik hundreder af gæster, der allerede havde arrangeret at bo på en af AJ's ejendomme, bare videre med deres ferier uden at vide om situationen.
Stacy Lapierre, en virksomhedsejer i Nova Scotia, der bookede AJs "Charmerende gamle Montreal Loft" til en juliferie, sagde til CBC,”Gulvene var modbydeligt beskidt. Der var brudte krus… Sengene blev tygget af musene.”Hun tilføjede, at Airbnb skulle have sendt en e-mail med meddelelse om hende om AJ's suspension, tilbudt at hjælpe med at finde en anden bolig eller give refusion.
Men kun en uge efter, at AJ blev blokeret fra at tage nye forbehold, flyttede 45 af hans 58 fortegnelser mystisk til nye værter kaldet "Barry" og "Arvin", hvis gæster oplevede nøjagtigt de samme problemer.
Fra midten af august er Barry, Arvin og AJ's konti blevet suspenderet fra Airbnb for krænkelse af "ægthed" og "pålidelighed" -standarder. Airbnb har lovet at fortsætte med at gribe ind over for dem, der fejlagtigt repræsenterer sig på sin platform.
