Rejsejob
i betalt partnerskab med
Som rejsende kan vi blive bekendt med, hvordan rejsebranchen fungerer - men kun fra et perspektiv, forbrugerens. Rejse, for de fleste af os, er noget, vi presser os ind i mellemværdierne i vores liv, feriedagene omhyggeligt gemt og samlet, en mulighed nu og da til en udvidet tur, hvis vi er heldige. At stoppe en flyvning og udforske et nyt sted er spændende afvigelser, der trækker os ud af vores daglige.
Men for dem, der arbejder i branchen, er rejser den daglige. Uanset om de flyver de fly, der bringer os til vores destinationer eller sikrer, at disse fly er forsynet med proviant, gør industriens faglige hårde arbejde det muligt for resten af os at nyde rejser som fritid. Hvad er deres perspektiv på rejser? Og hvad kan resten af os lære af deres rigelige oplevelse?
Vi i Matador er meget glade for at have samarbejdet med Southwest Airlines for at skabe en firedelt videoserie kaldet “My City, My Heart.” Serien introducerer fire forskellige Southwest Airlines-medarbejdere, der hver især besidder en unik rolle i driften af prisen- vindende selskab. Vi følger dem på en rundvisning i deres hjembyer, hvor de fungerer som lokale rejseguider, der viser os deres yndlingssteder - steder de fleste besøgende måske ikke kender til.
På samme måde deler disse ansatte i Southwest med os deres insider-tip til at gøre rejseoplevelsen så behagelig som muligt, hvad enten det drejer sig om deres flyselskab eller andre. Nedenfor kan du se hver af videoerne samt hente nogle råd, der bare kan ændre din måde at rejse på.
Angie
Provisioning Agent
Bevin
Ground Operations Agent
Deidre
Første officer
Javier
Stewardesse
Bag gardinet: Hvordan det er at arbejde på rejse
For os flypassagerer er måske det meste af vores nysgerrighed rettet mod folket i cockpiten. Hvordan er det virkelig at flyve et fly? Ifølge Southwest First Officer Deidre er jobbet lige så episk, som vi kunne forestille os:
Det er bestemt et andet perspektiv, især om natten. Du kan se, hvor stor en by er, ligesom Chicago eller LA. Hvis der ikke er nogen skydækning, er der lys ud over lys, især op ad kysten. Så det er bestemt en fugleperspektiv, som er temmelig pæn. Mange mennesker får ikke opleve det. Du kan se ud af dit passagerervindue, men du får ikke den fulde cockpit-udsigt, omgivelserne af vinduer … [Skyer også] fange øje med os, de store cumulonimbus-skyer, [de er] enorme, og du kan bare se dem fra miles på miles, før du kommer til dem.
Ud over den daglige dag med flyvning dukker der en gang imellem op et virkelig bisarr scenarie:
Sydvest [samarbejdede] med San Diego Zoo, [og] vi fik at flyve et par pingviner fra San Diego til Denver, og blev nødt til at se dem gå væk fra flyet og op ad jetway … med dyreholdere. Det var en meget fantastisk oplevelse.
Som med ethvert job er det imidlertid ikke alle dramatiske udsigter og søde zoologiske dyr. Southwest Flight Attendant Javier forhindrer sig ikke i at tale om udfordringerne i sit job. Men disse udfordringer er afbalanceret af hans kærlighed til værket, der kommer igennem i hans råd til enhver, der tænker på at blive en flyvning:
Du skal være opmærksom på, at du er væk hjemmefra i god tid … Vi opererer 365 dage om året, hele dagen, og det betyder, at jul, Thanksgiving, østere, dåb, første skridt måske savnes. Men hænge derinde. Jeg vil sige inden for det første år, du ved stort set, om det er til dig eller ikke. Men efter det er det en fantastisk, forbløffende karriere med masser af fleksibilitet. Så jeg vil sige bestemt være tålmodig, give det en chance og holde et åbent sind. Og du vil se, at med tiden bliver det kun [lettere].
Spørg eksperterne: Rejsetips
Javier har også prøvede og sande tip til os passagerer, inklusive genstande, som han aldrig forlader hjemmet uden:
Du ved aldrig, om en flyhytte kommer til at føle sig kølige, så jeg anbefaler altid, at venner og familie medbringer en trøje, jakke eller endda et tæppe, hvis de har plads til det i deres bærepose, selvom det er 100 grader udenfor ! Et par andre ting, der er must-haves for mig, når jeg rejser, er hovedtelefoner og snacks. En lille bid at spise sammen med mine yndlingsmelodier hjælper med at få mit sind på det rigtige sted, hvad der skal komme - uanset om jeg starter en spændende ferie eller slapper af, når jeg går hjem.
Men hvad med før du endda kommer til lufthavnen? Det hele starter med, hvordan du pakker din taske - og tasker er noget, Southwest Ground Operations Agent Bevin ved meget om. Det er ham, der tjekker dig ind for din flyvning og tager din kuffert i terminalen. Hans råd? Selvom tasker flyver gratis på det sydvestlige, så prøv ikke at tage en!
Når du rejser, skal du bare prøve at pakke så let som muligt. Du ønsker ikke at kæmpe med poser, tjekke tasker, trække poserne op til porten…. [Der er flere] måder at checke ind på, men for mig ved jeg, at jeg ville … bare checke online, [udskrive] mit boardingpas og derefter bare gå direkte til TSA. Det er meget lettere.
Okay, du er tjekket ind, gennem sikkerhed, og nu er du ved din gate. Det kommer tæt på internattid, og du får præsenteret den ultimative menneskelige psykologiske klage: Står du, eller sidder du?
Bare sad tæt, slap af, nyd udsigten, musikken fra din egen zone med dine hovedtelefoner i. Bare se disse kiosker, så sørg for, at du ikke går glip af din boarding-del. For hvis du står op, vil du bare støde på andre…. Så sid så længe du kan.
Når du først er ombord på en sydvestflyvning, er der ingen, der ved mere om, hvad du vil støde på der, end Provisioning Agent Angie. Det er hendes job at sikre, at hvert fly er fuldt udstyret med alle drikkevarer, snacks og andre faciliteter, der gør flyve så meget mere behageligt. Men hendes tip til den bedste gratis flyrejse, som ingen ved, kan overraske dig:
Sandsynligvis den gratis tekstbeskeder. Jeg er ikke sikker på, at mange mennesker ved, at du kan sende iMessages eller gå gennem WhatsApp for at sende tekst [er] til folk på jorden, mens du er på flugt.
Nu er du landet, og måske har du en lang layover. Hvad skal man gøre? Dette er et scenario, som Javier beskæftiger sig med hele tiden. Her er hans tip:
Jeg kan godt lide at undersøge og se, hvad der foregår. En ting, som jeg ofte bruger, er afsnittet om Facebookbegivenheder. Jeg tjekker, hvad der sker den aktuelle dag, og jeg kan finde ud af en masse information. Uanset om det er en koncert, et show, en festival eller noget der foregår, det er sådan jeg har gjort det for nylig … Jeg har gjort det hele. Jeg er gået i teater, jeg har været på koncerter, jeg har lejet en bil og taget et vinland i Arizona eller Californien, Temecula. Jeg er gået til Snoqualmie Falls ud af Seattle, når jeg har en lang overnatning. Jeg har været på vandet i Seattle. Så ja, afhængigt af hvor jeg er, og hvor lang tid det er, elsker jeg bare at gøre alt, hvad jeg kan. Især være udenfor.
Den indvendige scoop: Arbejder ved Southwest
Sydvest nævnes ofte for at have en af de mest, hvis ikke mest, tilfredse arbejdsstyrker i branchen. Flyselskabets tilgang til folk først er ikke forbeholdt betalende kunder. Det er, hvad Flight Attendant Javier værdsætter mere end noget andet ved sit job:
Det, jeg elsker mest ved Southwest Airlines, er, at Southwest Airlines tillader mig at være den flyvning, som jeg vil være. Jeg kan være sjov, jeg kan være omsorgsfuld, jeg kan være rampeløs til tider…. Alt sammen inden for smag og leg med vores passagerer. Så det er det, jeg elsker ved Southwest, er, at jeg er i stand til at være den jeg er frit og lykkeligt i navnet på kundeservice og få alle til at føle sig velkomne og hjemme.
For at opsummere det, lad os vende tilbage til Angie:”Alle ved, hvor godt et firma stedet er at arbejde for, og det er det virkelig.” Der har du det - eksperterne har talt. Glade rejser alle sammen!
