Foto: Forfatteren ved hendes NGO i Indonesien.
At starte NGO er den lette del. Men eftervirkningen? Nu, det er den ting, der holder dig op om natten.
Jeg startede for nylig en NGO, 4. verdenskærlighed, der fokuserer på samfundsudvikling i fjerne lande, og jeg har lært et par lektioner i frontlinierne i græsrods NGO'dom.
Her er et par kuglepunkter, du skal overveje, når du allerede har fået din sag, dit websted og din plan.
Begynd med at huske denne - glem ikke at grine - for i sidste ende, hvis der ikke er noget at grine til, er det bare ikke værd.
1. Kommunikation er Primo
Når du har oprettet din organisations base, kommer der et tidspunkt, hvor du skal komme hjem for at samle penge, tjene penge og overveje nye ideer. Når du er væk, kan ting hurtigt gå ned ad bakke, medmindre du opretter en kommandokæde med masser af kommunikation.
Vi udnævnte en lokal feltdirektør og feltkoordinator, før vi gik tilbage med meget specifikke instruktioner (vi har brug for en pengestrømsrapport en gang om måneden, sørg for, at frivillige underskriver denne undtagelse, før de starter programmet. Send altid en bekræftelse tilbage, når du får information).
Ting som dette forhindrer, at programmet sprækker i sømmene. Det er svært, når landsbyen ikke har noget internet, men med SMS ved hånden af de fleste tredje verdeners, har vi ikke haft noget problem med at holde kontakten… selvom der er flere sorte outs om dagen.
HUSK: Du er nødt til at indstille parametrene, så de kan følges. Periode.
2. Og så er der det nøjagtige modsat - Kommunikation
Alle fra landsbyen bliver en ven; derfor vil de sms og e-mail hele tiden. Dette er fantastisk, fordi opdateringer og videregivelse af information er afgørende for NGO's succes. Det, der ikke er stort, er, når alle begynder at ignorere kommandokæden og bryder fri af systemet for at dele deres trivielle problemer.
Bedre at konfigurere en præcis metode til videresendelse af oplysninger, før du rejser. Bedre endnu, opret et jobbeskrivelsesdokument, så alle ved, hvem der er ansvarlige for at dele hvad. Du vil fortælle mig, at en baby, der havde kirurgi med ganespalte, klarer sig godt - det klipper. Men hvis du vil fortælle mig alt om den sene småkontantrapport … ja, det får den smack-down.
HUSK: Opret rigtige kanaler, og sørg for, at dine udnævnte direktører er klare med alle involverede om reglerne og deres detaljer. Hvis du ikke gør det, kan du forvente kaos.
3. Fundraising - Den ultimative udfordring
Denne lille svindel er den sværeste del af NGO'dom. Hvor kommer midlerne fra? Du kan ikke forvente, at folk fortsat giver kontanter, især i en økonomi som denne.
Derfor skal man blive utroligt kreativ.
Vi kom med en idé til en konkurrence - Doner $ 100 for at vinde en gratis tur til Indonesien var den, vi løb sidste år; i år gør vi det samme, men i Baja. Folk reagerer virkelig på denne idé, fordi der er en chance for dem at vinde noget vanvittigt cool… ikke bare donere lidt kontanter.
Men bare fordi de gjorde det en gang, betyder det ikke, at de vil gøre det to gange.
”I sidste ende, hvis der ikke er noget griner, er det bare ikke det værd.”
Igen, tænker cap fortsætter. Vi begyndte at producere Pilates / frivilligt tilbagetrækninger i Mexico, hvor alt overskud går til at finansiere 4WL - og omkostningerne ved turen er en afskrivning. Temmelig strålende.
Vi skure også lokale landsbyer efter ting, vi kan sælge (håndlavede tørklæder, seje bambusposer og kasser, og organisk sæbe). Men vi bliver nødt til at forstærke det et niveau og få mere end blot individuelt salg - vi bliver nødt til at gå gangbustere og prøve at sælge massemængder fra de prøver, vi har i øjeblikket. Få ordren, og bekymre dig så om at få dem lavet. Alt overskud finansierer lokale projekter.
HUSK: De fleste mennesker, der siger at de vil donere, gør IKKE. Det er de tilfældige folk, der virkelig sparker i spisestuen. Velsign dem alle.
4. Indbring frivillige… eller ej?
De uartede sjæle, der traipser verden, der arbejder gratis, er rygraden i enhver ngo. De stormer ind med gode ideer, bunker med energi og viljen til at få tingene gjort.
De kan dog være et fuldtidsjob for dem, der kører ting tilbage på hjemmefronten.
Dusinvis af e-mails skal besvares fra online frivillige råb, penge skal tilsluttes, transport skal koordineres, hjemmeværende skal arrangeres, og tusinder af spørgsmål skal besvares. Nøglen er at udvikle et system til styring af det hele.
Lad os sige nogen e-mails, der er nysgerrig efter 4WL. I stedet for at blive rigtig detaljerede øverst, sender jeg dem bare et frivilligt 101 ark, en artikel jeg skrev om landsbyen, en frivillig formular, som de skal udfylde, og den permanente frivillige plan.
Hvis de pløjer gennem alle disse oplysninger, såvel som det meget detaljerede websted, og derefter sprænger specifikke spørgsmål tilbage, så ved jeg, at de er legitime og muligvis rent faktisk får turen til Indonesien. Hvis de bare stiller undvigende generiske spørgsmål og ikke har taget sig tid til virkelig at komme dybt med vores materialer, er de ikke en indsats værd.
De har sandsynligvis lige sendt en blanket e-mail til 50 orgs og har stadig ingen idé om, hvad de vil gøre. Jeg siger ikke, vær ikke flink, jeg siger bare læst mellem linjerne.
HUSK: Hold deres hånd, men kun hvis de holder din tilbage.
5. Opret din ngo's Nøjagtige årsag
Folk spørger hele tiden:”Hvad er din sag, nøjagtigt?” Indtil min sidste spejderudflugt, var jeg ikke i stand til at præcisere det. Men nu kan jeg - vi fokuserer på samfundsudvikling. Ren og enkel.
Uanset om det er gennem økologiske landbrugsinitiativer, tømrerværksteder, ganeoperationer i spalt, engelskundervisning, en ny t-shirt-forretning, åbning af en lille café eller undervisning i fotografering og videokvalifikationer - det betyder ikke noget. Vi gør det, hvis landsbyen anmoder om det.
Jeg kan ikke forestille mig at rulle ind i en township og høre alle de forskellige ideer og drømme og derefter lukke nogen ned, fordi vi bare "gør sundhedsydelser" eller "AIDS-forebyggelse." Selvom begge ædle årsager, vi handler om mere end én ting. Og at komme til denne beslutsomhed krævede en hård graving på sjælens front. Selvom vi levede den, skrev den og udklækkede selve ideen, tog det en tid at udarbejde den nøjagtige udsagn, der omgiver stemningen.
HUSK: Tænk hårdt over din sag, inden du begynder at promovere, fordi du bliver fronten, og du har bestemt brug for et svar. En god, fortællende, inspirerende.
6. Kog ned nye ideer
Fase 1 er afsluttet. Nu er det tid til at tage det hele til det næste niveau og tage status i din nylige fremgang. Hvad er det næste niveau, især da alt kører så godt? Måske vil du udvide din indsats til en anden landsby; måske har du brug for flere frivillige og facilitatorer på stedet; kan du endda ønske at starte en anden pengeindsamlingsordning.
”Det er det, det hele handler om - at gøre en forskel i verden og føle sig virkelig, virkelig god til det.”
På dette tidspunkt er det tid til at tage det hele på papir, fordi en vinge og en bøn måske har arbejdet for den første runde af godhed, men nu bærer tingene lidt mere efterforskning. Vi har lige sammensat vores første 4WL nyhedsbrev, og det var utroligt at have alle vores hændelser lagt ud i en super-fly PDF. Ikke kun hjalp det alle vores tilhængere med at få den indvendige tip til alt det, der gjorde, det hjalp os med at finpudse på, hvor vi skal hen i den nærmeste fremtid … og hvad der måske mangler lige nu.
Nederst skal du dele Intel. Tag masser af billeder, når du er på stedet. Følg op med frivillige og få dem til at sende dig vidnesbyrd, som du kan sende på dit websted og dele. Plot, plan, plan, drøm, del - det er den eneste måde at ratchet op den stemning, du prøver at skabe.
HUSK: Gør folk stolte over at være en del af din organisation, og de vil gå i krig for dig … som du ville gøre for dem.
7. Glem ikke personlig sundhed
Alt dette arbejde dræner og kan være tungt for sjælen. Gør jeg nok? Hvor får jeg nye ideer? Vil jeg nogensinde være i stand til at trække det hele ud? Alle disse spørgsmål holder mig og min partner i kriminalitet vågen om natten, men jo mere balance vi prøver at skabe i vores egne personlige liv, jo bedre er vi.
Hvis jeg træner hver dag, stiger min energi, og jeg er off-the-chart produktiv. Hvis jeg går ud til de små timer og drikker en midnat smadre pizza med ranchedressing, er den næste AM ikke så stor.
At finde mit eget personlige niveau af balance er afgørende for at få alle disse store ting til at ske.
Du er også nødt til at have et niveau af selvpromovering, der vil gøre det mest kram. Jeg er sikker på, at folk bliver syge ihjel af mine ugentlige e-mails om nye vidtgående konkurrencer, retræter og udflugter. Men du ved aldrig, jeg måske bare ramte dem i det øjeblik, de er trætte af deres egen eksistens og ser ud til at gøre en ændring.
Det være sig inden i dig, dit netværk, din landsby eller din organisations planer for fremtiden, det er det, det handler om - at gøre en forskel i verden og føle dig virkelig, virkelig god til det.
HUSK: Til en person, der tjener $ 20 knogler om måneden, tæller hver eneste krone, og hvis du lægger din energi på det rigtige sted, på det mest positive sted, vil du høste belønninger som ingen anden. Måske ikke være en krone, men det vil skinne som en.
