Nyheder
Deltas nye beslutning om tilbagelevering af sæder vil helt sikkert skabe kontrovers blandt langdistancerejsende. Fra lørdag begrænser luftfartsselskabet, hvor langt passagerer vil være i stand til at ligge i deres sæder på nogle indenrigsflyvninger, hvilket reducerer bænkets sæde fra fire inches til to inches og førsteklasses fra fem og en halv inches til tre og en halv inches. Selvom det muligvis lyder intuitivt, er målet med reduktionerne i sidste ende at forbedre passagererkomforten. Vi har alle sad bag nogen, der beslutter sig for pludseligt at lægge deres sæde så langt tilbage som muligt, indtil det føles som om hovedet i bund og grund er i skødet. Delta prøver at forhindre det.
Delta mener, at en to-tommer lænestol er mindre tilbøjelig til at forstyrre passagerer, hæmme synet på underholdning under flyvningen eller støde på bærbare computerskærme på bakkeborde. Luftfartsindustrikonsulent Robert Mann fortalte The Points Guy,”Jeg er sikker på, at det vil reducere en vis friktion mellem passagerer. Hver eneste af disse hændelser skaber mindst en irritabel kunde og en, der undrer sig over, hvad alt det ophidrede handler om.”
Selvom mange mener, at dette skridt er designet til at teste potentialet ved at installere ekstra sæder i kabinen, insisterer Delta på, at det ikke er tilfældet. Det er faktisk det eneste indenlandske flyselskab, der kun har plads til ni pr. Række, i stedet for 10 som amerikansk og United. Baseret på hvordan kunder reagerer på ændringen i Airbus A320-flåden, vil Delta bestemme, om reduktionen også vil blive anvendt på resten af dens fly.
H / T: The Points Guy
