Nyheder
Nogle gange er flyforsinkelser uundgåelige, men denne forsinkelse var bare helt unødvendig. Sidste uge blev en Thai Airways-flyvning fra Zürich til Bangkok forsinket med to timer, da to piloter uden tjenestekravet krævede førsteklasses sæder. Desværre var kabinen fuldstændigt udsolgt, og piloterne på vagt nægtede at starte, indtil deres kollegers krav var opfyldt. En forsinkelse fulgte, der varede, indtil to uselviske passagerer blev enige om at støde sig fra første til erhvervsklasse. Flyvningen var planlagt til at afgang kl. 13:30, men startede faktisk ikke før kl. 15.30 på grund af de trængende piloter.
Selvom det bestemt ikke undskylder piloternes handlinger, kræver denne rute ikke passagerer at betale ekstra for førsteklasses sæder. Første klasse tilbydes som en førstemann til mølle-opgradering til passagerer i forretningsklasse, så de to, der nedklassificerede, blev ikke snydt ud af deres billetværdi. Alligevel kan vi ikke forestille os, at de var tilfredse med det uventede stød. Senere indgav de en klage og argumenterede for, at piloter, der ikke var i drift, skulle have fået ledige pladser i erhvervsklasse i stedet for effektivt at holde hele flyet som gidsler.
Ifølge Bangkok Post kaldte Thai Airways præsident Sumeth Damrongchaitham hændelsen uprofessionel og undskyldte”de passagerer, der var direkte berørt af sædet skiftet. Jeg tager ansvar for hændelsen.”
Det er uklart, om der er foretaget nogen restitution for de to ubehagelige passagerer.
H / T: Rejser & fritid
