Nyheder
AIRBNB har haft problemer med at bekæmpe diskrimination i lang tid. Sidste år fandt en undersøgelse, at det var sværere for gæster med “sort-klingende” navne at få et værelse på stedet. Fordi folk, der er vært på Airbnb, ikke gennemgår en betydelig gennemgangsproces, er det let for bigots, racister og misogynister at glide igennem. Værterne har sidste ord om hvem der forbliver på deres sted, så det er let for forskelsbehandling at flyve under radaren.
Men fra i går kræver Airbnb alle brugere at acceptere et "fællesskabsforpligtelse." Fællesskabets forpligtelse forbudt forskelsbehandling på grund af race, etnicitet, seksuel orientering eller kønsidentitet. Det giver værter mulighed for i nogle tilfælde at nægte folk på grundlag af køn. For eksempel kan kvinder, der bor i deres hjem, mens de er vært, kun bede om kvindelige gæster. Men værter kan ikke længere nægte gæster på grundlag af religiøse grunde.
Med hensyn til at være vært for LGBT-gæster siger Airbnb:
”Selvom dine synspunkter muligvis er anderledes end dine gæsters, skal du huske, at det at være Airbnb-vært ikke kræver, at du støtter alle dine gæsters tro, men blot at du respekterer det faktum, at sådanne forskelle findes og være inkluderende trods forskellene.
Der er legitime grunde til at afvise en gæst, ifølge Airbnb. Du kan nægte folk, der vil medbringe deres kæledyr, du kan nægte gæster, der tidligere har modtaget dårlige anmeldelser, du kan nægte rygere osv. Men Airbnb erkender, at nogle mennesker kan bruge disse legitime grunde som en undskyldning for at nægte folk for mere diskriminerende grunde. Mennesker, der gør dette, vil nu blive udsat for suspension fra webstedet.
Hvad betyder dette for fremtiden?
Ikke al forskelsbehandling foregår bevidst, hvilket betyder, at problemet sandsynligvis ikke vil blive løst fuldstændigt med denne foranstaltning. Det er også umuligt for gæster, der diskrimineres, at sagsøge: Når du accepterer deres servicevilkår, accepterer du ikke at sagsøge virksomheden. Dette gør det vanskeligt for domstolene at tvinge Airbnb til at ændre sin politik.
Men dette er et ret stort skridt fremad. Ændringerne implementeres over hele verden, hvilket Airbnb ikke behøvede at gøre, hvis det bare ville dække røvene. Og de tilbyder nu ubevidst bias-uddannelse til deres værter og deres ansatte. I det store og hele er dette et reelt og materielt skridt i retning af at afslutte diskrimination på platformen. Selvom der stadig er masser af problemer med Airbnb, er dette et ret stort skridt fremad.
